شرایط و ضوابط، استفاده شما از خدمات P2P

تعریف خدمات - P2P:

•  خدمات P2P شامل تسهیل معاملات مالی بین افراد به صورت مستقیم و بدون واسطه مالی مرکزی است.

شرایط و ضوابط:

1.  سن قانونی:

•  کاربران باید سن قانونی داشته باشند تا بتوانند از خدمات استفاده کنند. بنابراین کاربرانی که مراحل احراز هویت خود پس از ثبت نام در TCPAY را تکمیل نکرده‌اند قادر به استفاده از این خدمات نخواهند بود.

2.  نهایی بودن معاملات:

•  معاملات به صورت نهایی و غیر قابل مذاکره تلقی می‌شوند. اطلاعات داخل آگهی پس از قبول آگهی توسط خریدار قابل تغییر نیست. جایی برای مذاکره جهت کاهش یا افزایش نرخ و حجم معامله درون آگهی قبول شده توسط خریدار وجود ندارد.

3.  تکمیل پرداخت:

•  پرداخت‌ها باید در زمان مشخص‌شده تکمیل شوند، در غیر این صورت ممکن است کاربر با محدودیت‌هایی در استفاده از خدمات p2p مواجه شود. این زمان به صورت ثابت توسط TCPAY تنظیم می‌شود و تنها در صورت توافق بین فروشنده و خریدار قابل تمدید است.

4.  انتقال مستقیم پرداخت:

•  پرداخت‌ها مستقیماً به حساب فروشنده منتقل می‌شوند. TCPAY هیچ مسئولیتی در قبال دریافت یا پرداخت مبالغ ندارد و ارتباط مالی مستقیما بین خریدار و فروشنده و طبق اطلاعات ثبت شده در آگهی صورت می گیرد.

مسئولیت‌های کاربر:

1.  صداقت و مسئولیت‌پذیری:

•  کاربران باید در زمان ثبت آگهی، صداقت داشته باشند و مسئولیت‌پذیر باشند. هرگونه دخل و تصرف در اطلاعات ثبت‌شده بدون هماهنگی و بدون تایید می‌تواند عواقب و پیگرد قانونی داشته باشد. مسئولیت انتقال مبلغ و تأیید واریز و دریافت به عهده‌ی خریدار و فروشنده است و باید در کمال شفافیت و صداقت صورت پذیرد.

2.  حفظ امنیت حساب:

•  کاربران نباید از حساب‌های دیگران استفاده کنند یا اطلاعات حساب خود را در اختیار دیگران قرار دهند. تنها اطلاعاتی که لازم است در آگهی ثبت شود می‌تواند ردوبدل شود. هرگونه اطلاعات اضافه‌تر می تواند تخطی از قوانین پلتفرم برآورد شود و عواقب و پیگردهای آن به عهده ی خریدار و فروشنده است.

3.  پایبندی به قوانین و مقررات:

•  در صورت تخلف، کاربر ممکن است با محدودیت‌ها و جریمه‌هایی روبرو شود. این محدودیت‌ها می‌تواند شامل استفاده از پلتفرم p2p یا حتی دیگر خدمات TCPAY  باشد. جریمه هم می‌تواند شامل جریمه‌ی نقدی بنا به تشخیص مجموعه باشد.

مسئولیت‌های TCPAY:

1.  مسئولیت درون پلتفرم:

•  پلتفرم مسئولیتی در قبال خسارت‌هایی که خارج از پلتفرم رخ دهند، ندارد. هرگونه دخل و تصرف در اطلاعات ثبت‌شده در آگهی، تغییر بدون تأیید در اطلاعات و یا عدم شفافیت و مسئولیت‌پذیری در انجام تراکنش توسط هر یک از طرفین یک آگهی، تخطی از قرارداد فی مابین و همچنین قوانین TCPAY تلقی می‌شود.

2.  تضمین بازگشت مبلغ:

•  پلتفرم هیچ مسئولیتی در برابر تضمین بازگشت مبلغ اضافه پرداختی ندارد. لطفا در هنگام انجام تراکنش دقت لازم را جهت انتقال دقیق مبلغ انجام دهید و در صورت اشتباه مسئولیت را خودتان برعهده بگیرید و از پیگیری آن از TCPAY خودداری فرمایید.

اطلاعات بیشتر:

برای کسب اطلاعات بیشتر، کاربران می‌توانند با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن یا ایمیل ثبت‌شده در پلتفرم در تماس باشند.

پشتیبانان ما جهت آموزش استفاده از پلتفرم و راهنمایی در رعایت قوانین در ساعات کاری این تیم در خدمت شما هستند اما هرگونه مشاوره و یا مسئولیت‌پذیری در قبال تراکنش‌های صورت‌گرفته در پلتفرم TCPAY  خارج از حیطه‌ی وظایف آن‌ها است.

📢 برای اطلاع از آخرین اخبار و اطلاعیه‌ های مهم، می‌ توانید عضو شبکه‌ های اجتماعی ما شوید:

📌 تلگرام:  https://t.me/TC_Payment 💬
📌 کانال انجمن: https://t.me/TopChangeCommunity 💬
📌 اینستاگرام:  https://www.instagram.com/topchange.fa/ 📸
📌 آپارات:  https://www.aparat.com/TC_Pay 📺

امیدواریم که از پیوستن به شبکه‌ های اجتماعی ما لذت ببرید و از آخرین اخبار ما باخبر شوید.